
Ben je in je werk verantwoordelijk voor de facilitaire diensten? Regel je bijvoorbeeld catering, schoonmaak, beveiliging, energiebeheer of accommodatiebeheer? Dan is dit de ideale opleiding!
In korte tijd doe je alle kennis op om de facilitaire diensten goed te kunnen regelen. De opleiding is zeer compleet: alle facetten van facility management komen aan bod. Van het inkopen en beheren tot het budgettair controleren van een facilitaire dienst. De cursus is bovendien zeer praktijkgericht: wat je leert, vertaal je meteen naar de praktijk.
De LOI is de enige opleider waarbij je deze cursus via flexibel afstandsonderwijs kunt volgen.
Daarom kies je deze opleidingVoor wie is de cursus Facility management bestemd
De cursus Facility management is bestemd voor iedereen die in zijn werk verantwoordelijk is voor de facilitaire diensten.
Je einddoel
Na het afronden van de cursus Facility management heb je brede kennis opgedaan over de belangrijkste aspecten van facility management. Je bent prima in staat om de facilitaire diensten binnen een organisatie te managen. De cursus biedt bovendien een goede basis om door te stromen naar de HBO-opleiding Facility management.
Inhoud van de cursus Facility management
De cursus is zeer praktijkgericht en behandelt alle aspecten van facility management.
De cursus is opgebouwd uit vijf delen.
Het verlenen van facilitaire diensten 1
Facilitaire taken kunnen op allerlei gebieden liggen. Je moet dan ook kennis hebben van verschillende vakgebieden. In deze module bekijken we allereerst de plaats van facility management in de organisatie. Daarbij komen onderwerpen aan de orde als beleid, visie en besturingsvormen. Vervolgens gaan we in op een aantal vakgebieden, toegespitst op facility management, zoals marketing, benchmarking, performance management, inkoop en uitbesteding. Tot slot gaan we in op informatiesystemen, kwaliteit van dienstverlening en het projectmatig aanpakken van facilitaire diensten.
Het verlenen van facilitaire diensten 2
Als verantwoordelijke voor de facilitaire diensten lever je ondersteunende diensten voor een goede, veilige en prettige werkomgeving. Denk bijvoorbeeld aan schoonmaak, beveiliging, receptie, catering. Een belangrijke taak! Je zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen richten op de “core business” van het bedrijf. In deze module behandelen we de verschillende diensten waar je als facility manager verantwoordelijk voor kunt zijn. Van inkoopmanagement tot wagenparkbeheer of accommodatiebeheer. De module wordt afgesloten met een geïntegreerde case.
Personeelsmanagement facilitaire diensten
Het uitvoeren en managen van facilitaire diensten is bij uitstek mensenwerk. Je verleent diensten aan bijvoorbeeld collega’s waardoor zij nog beter hun werk kunnen doen. Vaak verleen je de diensten niet alleen, maar zet je daarvoor collega’s in of je huurt de expertise extern in. Deze module gaat in op het werven en selecteren van medewerkers, het houden van een beoordelingsgesprek of een professioneel tweegesprek en personeelsplanning.
Financiën facilitaire dienst
De facilitaire dienst van een organisatie heeft uiteraard mensen en middelen nodig om de dienstverlening te kunnen realiseren. Als facility manager moet je dan ook kunnen begroten hoeveel er jaarlijks nodig is en hierover kunnen communiceren. In deze module komen daarom onderwerpen aan bod als begroting, budgettering en de jaarrekening. Ook leer je managementinformatie opstellen.
Kwaliteitszorg in de facilitaire dienstverlening
Kwaliteitszorg is essentieel om constante kwaliteit te kunnen bieden bij alle diensten die je levert. Daarom besteden we in deze module uitgebreid aandacht aan kwaliteitszorg in het algemeen en kwaliteitszorg bij specifieke onderdelen van facility management. Onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a. begrippen in de kwaliteitszorg, kwaliteitszorg bij inkoop/uitbesteding, kwaliteit bij verkoop/marketing en kwaliteit in dienstverlenende organisaties.
Dit krijg je thuis
Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Daarnaast ontvang je het boek Facility management: Strategie en bedrijfsvoering van de facilitaire organisatie. Je hebt dus meteen alles in huis om van je opleiding een succes te maken.
Examen
De examens worden tweemaal per jaar afgenomen door de Centrale Examencommissie van de LOI. De volgende vakken worden afgesloten met een theoretisch examen: Het verlenen van facilitaire diensten 1, Het verlenen van facilitaire diensten 2 en Personeelsmanagement facilitaire diensten. De vakken Financiën facilitaire dienst en Kwaliteitszorg in de facilitaire dienstverlening worden beide afgesloten met een praktijkopdracht. Het examengeld bedraagt € 50,- per examen + € 47,50 (2011) per af te leggen examen.
Voor ieder examen (theoretisch of praktijkopdracht) dat met een voldoende resultaat is afgesloten, ontvang je een deelcertificaat. Alle certificaten tezamen geven recht op het diploma Facility management.
Vrijstellingen
Wanneer de examens van de vakken “Het verlenen van facilitaire diensten 1”, “Het verlenen van facilitaire diensten 2” en “Personeelsmanagement facilitaire diensten” met een voldoende zijn afgesloten, geven de vakken vrijstelling voor de gelijknamige vakken in de HBO-opleiding Facility management.
Vooropleiding
Voor het volgen van deze opleiding is geen vooropleiding vereist. Een VMBO-/HAVO-werk- en -denkniveau is gewenst.
Vervolgopleiding
Wil je je na deze opleiding verder verdiepen in facility management en doorgroeien naar een functie op strategisch niveau? Dan is de opleiding HBO Facility management een goede keuze. Kijk bij de opleidingsinformatie van HBO Facility management voor de toelatingseisen.
| Studieduur | : |
10 maanden |
| Lesgeld |
: | € 91,- per maand |
Kies je voor betaling in één keer, dan krijg je 5 % korting!
