Basisopleiding Telefoniste/receptioniste

De telefonist(e) / receptionist(e) is vaak het gezicht van een bedrijf, overheid of instelling. Je ontvangt en registreert relaties die op bezoek komen. Ook aan de telefoon draag je zorg voor een vriendelijke contact, verbind je relaties door en neem je boodschappen aan. Dankzij de praktijkgerichte opzet van de lessen kun je de kennis die je opdoet meteen goed toepassen in de praktijk. Hierdoor heb je een grote voorsprong op mensen die ongediplomeerd aan de slag proberen te komen. Telefonisten en receptionisten hebben een leuke baan vol afwisseling omdat ze elke dag met andere mensen in contact komen. Je ontvangt bezoekers, zorgt ervoor dat het telefoonverkeer goed verloopt, stuurt algemeen email-verkeer door naar de juiste afdeling enzovoort. Elke dag is anders. Ook heb je veel …