Cursus Directiesecretaresse/Personal Assistant (i.s.m. Schoevers) (LOI)

Je kunt nu bij de LOI studeren voor het Directiesecretaresse/Personal Assistant-diploma van Schoevers. Als directiesecretaresse ben je de rechterhand van de directie van een organisatie. Belangrijk in deze functie is dat je zelfstandig kunt werken, zelf oplossingen zoekt voor problemen en goed je grenzen (en die van je directeur) kunt aangeven. Bovendien dien je te beschikken over flink wat vaardigheden en kennis, die je uiteraard tijdens deze opleiding opdoet.

Je kunt op elk moment starten, studeren waar en wanneer je wilt én in je eigen tempo. Je kunt kiezen voor de complete cursus: theoriemodules + trainingen of alleen voor de theoriemodules. Rond je de complete cursus succesvol af, dan ontvang je een officieel diploma van Schoevers!

Daarom kies je deze opleiding

• Leidt op voor een officieel Schoevers-diploma
• Inclusief 8 trainingsdagen

Voor wie is de opleiding Directiesecretaresse/Personal Assistant (i.s.m. Schoevers) bestemd
De opleiding Directiesecretaresse/Personal Assistant is bestemd voor iedereen die direct op een hoog niveau wil instappen in het secretaressevak en voor iedereen die al werkzaam is als secretaresse en graag wil doorgroeien in het vak.

Je einddoel
Binnen twee jaar heb jij alle kennis en vaardigheden in huis die een goede directiesecretaresse nodig heeft. En met een Directiesecretaressediploma van Schoevers heb je zeker een voorsprong op de arbeidsmarkt.

Inhoud van de opleiding Directiesecretaresse/Personal Assistant (i.s.m. Schoevers)
Je kunt kiezen voor de complete opleiding: theoriemodules + training of voor alleen de theoriemodules. De theoriemodules volg je via de LOI. Heb je gekozen voor de opleiding met de trainingen, dan volg je de trainingen bij Schoevers in één van de volgende plaatsen: Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht of Zwolle. De kosten voor de training zijn dan bij het lesgeld van de complete opleiding inbegrepen. Heb je je ingeschreven voor de opleiding zonder trainingen, maar wil je deze toch volgen? Kijk dan onderaan deze pagina onder Na de theoriemodules toch de trainingen volgen.

De meeste theoriemodules en de training rond je af met officiële examens van Schoevers. Heb je de complete opleiding succesvol afgerond, dan ontvang je het officiële Schoevers-diploma!

Bedrijfscorrespondentie Nederlands
Het schrijven van brieven is een belangrijk deel van de taken van een directiesecretaresse. Of het nu gaat om een offerte, een aanvraag, een klachtenbrief of een bezwaarschrift; de zakelijke brief moet het doel waarvoor je hem schrijft daadwerkelijk bereiken. Daarbij moet je in je achterhoofd houden dat een brief een visitekaartje van het bedrijf is. Maakt jouw brief een slechte indruk, dan kan dit het bedrijf klanten kosten. Daarentegen zorgt een verzorgde en goed geformuleerde brief ervoor dat de ontvanger je met vertrouwen tegemoet zal treden.

De theorie van deze module, pas je toe in korte schrijfopdrachten. Je leert uiteraard de taal correct gebruiken en de grammaticale regels toepassen. Maar effectieve communicatie is veel méér dan correct taalgebruik. Minstens zo belangrijk is dat je de juiste toon gebruikt en doelgericht formuleert. Na het volgen van deze module ben je in staat vlot en foutloos een zakelijke brief op te stellen die de boodschap helder en bondig overbrengt.

Secretariaatspraktijk/Vergadertechniek
In deze module leer je hoe je in de dagelijkse praktijk als directiesecretaresse goed kunt functioneren. Je doet kennis op van postbehandeling, archiveren, vergaderen en notuleren, het ontvangen van bezoekers en het regelen van zakenreizen. Ook komt aan bod hoe je kunt omgaan met public relations en pers. Allemaal zaken die een directiesecretaresse zonder twijfel moet kunnen.

Word
In het Nederlandse bedrijfsleven is Microsoft Word hét tekstverwerkingsprogramma. Beheersing van dit tekstverwerkingsprogramma is dan ook voor steeds meer banen een vereiste. Met de module Word leer je de veelzijdigheid van dit pakket kennen. Je leert Word op professioneel niveau gebruiken: niet als veredelde typemachine, maar als een enorm veelzijdig pakket om documenten te maken inclusief figuren, tabellen en grafieken. Zo leer je documenten te maken voor internet en hoe je sjablonen en etiketten maakt. Ook leer je te werken met macro's. Doordat je straks alle mogelijkheden van het programma kent, werk je veel efficiënter en bespaar je dus veel tijd!

Excel
In het Nederlandse bedrijfsleven is Microsoft Excel hét spreadsheetprogramma. Beheersing van dit programma is dan ook voor steeds meer banen een vereiste. Met de module Excel leer jij Excel op professioneel niveau te gebruiken: niet als veredelde rekenmachine, maar als een enorm veelzijdig pakket met ongekende mogelijkheden om grafieken, spreadsheets, budgetten, diagrammen en formulieren te maken.

Bedrijfscorrespondentie Engels
Als directiesecretaresse zul je te maken krijgen met niet-Nederlandstalige mensen. Veelal zul je dan kunnen communiceren in het Engels. Het is daarom uiteraard van belang dat je het Engels zowel mondeling als schriftelijk goed beheerst.

Met deze module leer je Engels te gebruiken in praktische situaties. Spreek- en luistervaardigheid krijgen in deze module ruimschoots aandacht, zodat je straks zonder moeite Engelse gesprekken voert. Ook aan leesvaardigheid wordt de nodige aandacht besteed, want als directiesecretaresse zul je vakliteratuur, brieven en rapporten moeten lezen. Een extra aspect dat aandacht krijgt, is de omgang met Engelsen. Waar dat van belang is, leer je wat Engelsen anders doen en wat in Engeland anders is. Met deze kennis ga je gemakkelijker met Engelsen om en worden misverstanden voorkomen.

Middle management
Een directiesecretaresse is een manager pur sang. Ze moet kunnen meedenken met de directieleden die ze ondersteunt en in staat zijn andere secretaresses aan te sturen. Managementkennis en -vaardigheden op het niveau van middle management zijn dus onmisbaar.

Inleiding bedrijfseconomie
De module inleiding Bedrijfseconomie is een inleidende module op het vak Bedrijfseconomie en laat je kennismaken met het berekenen van bedrijfsresultaten en deze leert te analyseren. Kostprijzen, interestberekeningen en financiering zijn onderwerpen die aan bod komen.

De module Middle management bestaat uit de delen:

Algemene managementkennis
In het deel Algemene managementkennis worden de volgende onderwerpen uitgebreid behandeld:

• Organisaties
• Strategisch plannen
• Bedrijfswetgeving
• Veranderen
• Managementtheorieën
• Principes van leidinggeven
• Motivatie

Kennis van functionele deelgebieden
Het deel Kennis van functionele deelgebieden omvat de volgende onderwerpen:

Communicatie

Sociaal beleid

Personeelswerving en -selectie

Conflicthantering

Financieel beleid

Overig organisatiebeleid

Na deze twee delen volgt een uitgebreide examentraining. Rond je deze module succesvol af, dan heb je direct het erkende NEMAS-diploma op zak.

Notuleren
Notuleren is een vaardigheid die je als directiesecretaresse goed moet beheersen. Bij notuleren is het van belang dat je hoofd- en bijzaken kunt onderscheiden. Daarnaast moet je de belangrijke zaken snel en beknopt kunnen vastleggen. Vervolgens moet je dit kunnen verwerken tot een zakelijk, duidelijk en overzichtelijk verslag.

Omdat notuleren een vaardigheid is, bevat deze module veel praktijkoefeningen. Je oefent heel praktijkgericht met behulp van vergaderingen op LOI Campus. Door de combinatie van theorie en oefeningen in deze module zul je het notuleren snel perfect beheersen.

PowerPoint
Alle ins en outs van de werking van het presentatieprogramma PowerPoint leer je in deze module. Hoe je een presentatie samenstelt met tekst, illustraties en figuren. En ook hoe je grafieken en organigrammen maakt. Tot slot leer je alles te verwerken tot een professionele “diavoorstelling”. Met deze kennis en vaardigheden maak je vakkundige presentaties die een professionele indruk achterlaten.

NIMA Communicatie A
Om goed te kunnen werken op het hoge niveau dat van een directiesecretaresse wordt verwacht, zijn uitstekende communicatieve vaardigheden onmisbaar. Kijk de personeelsadvertenties er maar eens op na. Over die vaardigheden beschik je zeker als je de module NIMA Communicatie A hebt gevolgd. De module bestaat uit de volgende delen die onderstaande onderwerpen behandelen:

Communicatie

• Maatschappelijke relevantie
• Relatiegroepen
• Identiteit en imago
• Communicatietheorie.

Analyse omgeving

• Interne en externe omgeving
• Bedrijfscultuur
• Organisatiestructuur
• Communicatieorganisatie.

Strategie en planning

• Communicatieplanning
• Doelstellingen
• Doelgroepen
• Communicatiemix
• Middelenmix.

Uitvoering

• Concept en prototypeontwikkeling
• Uitwerking
• Controle/coördinatie.

Toepassingsgebieden

Geïntegreerde communicatie

Interne communicatie

Externe communicatie

Concerncommunicatie (pr)

Productcommunicatie (marketing).

Vaardigheden

• Voorbereiding en ondersteuning
• Operationeel.

Onderdeel van de module NIMA Communicatie A is een examentraining. Dit is een ideale test om te kijken of je er klaar voor bent. Jij gaat dus uitstekend voorbereid naar het examen! Haal je het examen, dan heb je direct het erkende NIMA-diploma op zak.

Office Talk 2
In deze module leer je over de verschillen tussen collectieve en individuele culturen, neutrale en emotionele culturen en mannelijke en vrouwelijke culturen. Ook verbale en non-verbale communicatie komen aan bod. Uiteraard leer je hierbij over de verschillen tussen de Britse en de Nederlandse cultuur en dan met name de verschillen in omgangsvormen in het zakenverkeer en op de werkvloer.

Het praktijkgedeelte van de beroepsopleiding bestaat uit de volgende trainingen:

Persoonlijke effectiviteit (2 dagen)
Tijdens deze training word je je bewust van je eigen (non-verbale) gedrag en hoe de omgeving daarop reageert. Je kijkt kritisch naar de manier van communiceren als je opkomt voor de belangen van je werkgever en voor wat je persoonlijk belangrijk vindt. Dit gebeurt onder meer via zelfanalyse, praktische oefeningen, groepsopdrachten en (rollen)spelen.

Timemanagement (2 dagen)
Door middel van prikkelende inleidingen, oefeningen en vragenlijsten word je je tijdens de training meer bewust van hoe je tijd ziet en hoe je ermee omgaat. Je brengt je prioriteiten in kaart en oefent met het bewaken daarvan. Hierdoor kun je meer controle uitoefenen op de indeling van je tijd.

Zakelijk telefoneren (2 dagen)
Tijdens deze training leer je door middel van cases, rollenspelen en observatieoefeningen hoe je klantvriendelijk en efficiënt telefoongesprekken voert en afhandelt. Er wordt aandacht besteed aan lastige telefoongesprekken en klachtenbehandeling, telefoonetiquette en een klantvriendelijke opstelling door houding, gedrag en stemgebruik.

Presentatietechniek (2 dagen)
Tijdens deze training leer je enthousiast, zelfverzekerd en doelgericht te presenteren. Je krijgt handige tips voor een goede voorbereiding, voor het samenstellen en uiteenzetten van een helder, gestructureerd verhaal en voor het omgaan met weerstand en lastige vragen. Je maakt kennis met de theorie van het presenteren en je oefent je spreekvaardigheid.

Je kunt je via de website van Schoevers aanmelden voor deze trainingen. Meer informatie over de trainingen ontvang je na inschrijving van Schoevers.

Dit krijg je thuis
Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Bovendien krijg je opbergmappen om je lesmateriaal overzichtelijk in op te bergen.

De leerstof is volledig. Je hoeft geen extra boeken aan te schaffen. Je hebt dus meteen alles in huis om van je studie een succes te maken.

Gratis extra studiematerialen
Bij de module Notuleren ontvang je twee boeken, een studiewijzer en oefenfilmpjes.

Dit heb je nodig
We gaan ervan uit dat je over een Nederlands en een Engels woordenboek beschikt. Ook heb je een PC met het besturingssysteem Windows XP of 2007 (geef op het inschrijfformulier aan waarover je beschikt) en Word 2003 of hoger en Excel 2003 of hoger. Bovendien beschik je over een internetverbinding en een cd-romspeler.

Examen
De meeste theoriemodules rond je af met een schriftelijk Schoevers-examen. Hiervoor kun je terecht bij een van de Schoevers-vestigingen in Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht of Zwolle.

De trainingen Persoonlijke effectiviteit, Timemanagement, Zakelijk telefoneren en Presentatietechniek worden elk afgesloten met een mondeling examen van Schoevers. Deze examens zijn niet direct aansluitend aan de training, maar worden op een apart geplande dag afgenomen.

Voor de module NIMA Communicatie A kies je of je het examen wilt afleggen bij Schoevers of bij de examenorganisatie NIMA. Slaag je voor het examen dan levert je dat een certificaat van Schoevers respectievelijk NIMA op.

Voor de module Middle Management leg je het examen bij de examenorganisatie Nemas af. Slaag je voor het examen, dan levert je dat een certificaat van Nemas op.

Het onderdeel notuleren wordt ook afgesloten met een examen. Hierbij maak je notulen aan de hand van een vergadering van ongeveer 30 minuten. De notulen werk je in een uur op de computer uit. Je krijgt een kwartier de tijd om je hierop voor te bereiden.

Examengeld
De kosten voor de examens bedragen kun je zien op onze website.

Aanmelding
Tijdens je studie brengen we je tijdig op de hoogte van de wijze waarop je je voor de examens moet aanmelden.

Vrijstellingen
De genoemde studieduur kan in verband met eventuele vrijstellingen worden verkort.

Besparing in kosten
Vrijstellingen leveren een besparing in de kosten op. Voor elke module waarvoor je vrijstelling hebt, krijg je een korting op het lesgeld en op het examengeld. Deze korting bedraagt het maandbedrag x het aantal maanden dat voor de desbetreffende module staat en het examengeld voor de desbetreffende module. Een overzicht van het aantal maanden per module vind je op onze website bij opleidingsinformatie. De korting wordt in mindering gebracht op het totale lesgeld.

Vooropleiding
Voor de opleiding is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is een algemene ontwikkeling op HAVO/VWO-niveau is gewenst.

Vervolgopleiding
Wil je nog een stapje hoger, dan is HBO Office management een prima vervolgopleiding.

Studieduur en Lesgeld

Studieduur Complete opleiding (theoriemodules + trainingen)	:	24 maanden*
Lesgeld	:	€ 169,- per maand**

Studieduur Theoriemodules	:	24 maanden*
Lesgeld	:	€ 127,- per maand**

* De genoemde studieduur geldt bij een gemiddeld studietempo. Uiteraard kun je sneller studeren als je dat wilt en zo de cursus sneller afronden.

** Kies je voor betaling in één keer, dan krijg je 5 % korting! Eventuele tussentijdse prijswijzigingen worden niet doorberekend.

Na de theoriemodules toch de trainingen volgen.
Heb je je ingeschreven voor alleen de theoriemodules, maar besluit je na afronding van deze modules dat je toch de training wilt volgen, dan betaal je hiervoor eenmalig € 2.250,– (2011). Je kunt dan alsnog het volledige Schoevers-diploma halen! Meer informatie ontvang je tijdens de cursus.

Vraag hieronder de gratis LOI studiegids aan!