Cursus NHA - SEPR VVR Verkoper Vakantiereizen

De cursus SEPR VVR (Verkoper Vakantiereizen) is de vervanger van de SEPR I-cursus (Vakbekwaamheid voor het Reisbureaubedrijf). Omdat de eisen die de moderne reisbranche stelt de laatste jaren sterk veranderd zijn, is het noodzakelijk gebleken om een grotere nadruk te leggen op commerciële, communicatieve en systeemvaardigheden. De gespecialiseerde NHA speelt hierop in met deze gloednieuwe cursus die u stap-voor-stap klaarstoomt voor een fascinerende baan in de moderne reisbranche! U kunt dan denken aan een baan bij alle organisaties die zich bezighouden met de samenstelling en verkoop van reizen, en zult vaak aan de slag gaan als reisadviseur/-adviseuse. Ook als u reeds in de toeristische sector werkt, kan deze cursus een waardevolle aanvulling zijn op uw huidige kennis. Kortom, met het diploma SEPR VVR bent u straks helemaal klaar om het te gaan maken in de reisbranche!

Studieprogramma

De cursus SEPR VVR bestaat uit 4 kennismodules (theorie) en 1 vaardigheidsmodule (praktijk). De kennismodules zijn: 1. Algemene reiskennis.
In deze algemene module wordt u vertrouwd gemaakt met de reismarkt en zaken als verkoopkanalen, hulpmiddelen en informatiebronnen, reis en leveringsvoorwaarden en trends en ontwikkelingen. 2. Reissomberekeningen.
In deze module leert u de juiste reissom, inclusief toeslagen en verzekeringen te berekenen. Ook zaken als aanbetalingen en betaalafspraken komen aan bod. 3. Vakantiebestemmingen.
U leert de karakteristieken en bezienswaardigheden van de toeristische bestemmingen in Europa en de rest van de wereld. Een goed hulpmiddel hierbij is de World Travel-atlas die u GRATIS bij uw cursus ontvangt. Hiermee doet u op een ongedwongen, speelse manier de nodige topografische kennis op. 4. Vervoer, verblijf en verzekeringen.
Hierin leert u alles over verblijfsmogelijkheden, aanvullende diensten en over het vervoer per (huur)auto, trein, boot, vliegtuig of touringcar. Daarnaast worden verzekeringen naar mate de mensen steeds vaker op reis gaan en verdere bestemmingen bezoeken steeds belangrijker. Dit geldt niet alleen voor het toeristisch reisverkeer maar zeker ook voor de zakenreiziger. Het reisbureau fungeert als tussenpersoon van de verzekeringsmaatschappij en ontvangt hiervoor een bepaalde vergoeding. In de lesstof wordt u vertrouwd gemaakt met alle verzekeringen waarmee u te maken kunt krijgen. Na positieve afronding van bovengenoemde kennismodules ontvangt u het officiële theorie-certificaat van SEPR. Hiermee kunt u gaan solliciteren bij een reisbureau, waar u uw vaardigheidsmodule (en volledige diploma) behaalt. De vaardigheidsmodule (praktijk) wordt op de werkvloer getoetst door een bedrijfsmentor tijdens een stage of tijdens het eerste jaar van een dienstverband. De vaardigheidsmodule bevat de volgende onderwerpen: Verkoop van vakantiereizen.
Het effectief voeren van een verkoopgesprek voor het verkopen van een vakantiereis volledig afgestemd op de klantbehoefte. Afhandeling.
Het nauwkeurig afhandelen van boekingen en reserveringen, bijboekingen, wijzigingen, annuleringen en crediteringen. Het werken met verschillende boekingssystemen. Bijzondere situaties.
Klachtenafhandeling, bijzondere boekingen, etc. U ziet het: de gespecialiseerde NHA presenteert ook hier een goed verzorgde, complete cursus die net zo bruisend is als het reisbureaubedrijf zelf. Want, zeg nou zelf: wat is er nou mooier dan de veelvuldige contacten die u als reisbureaumedewerk(st)er heeft met mensen die, tevreden en met dat heerlijke vakantiegevoel, de deur achter zich dichttrekken?

Studeer in uw eigen tempo

U ontvangt de complete cursus Sepr VVR in twee zendingen thuis. Hierdoor kunt u altijd uw eigen tempo bepalen. U bepaalt dus zelf waar, wanneer en hoe u studeert. Zo is de studie perfect te combineren met een drukke baan en met uw hobby’s. En starten met een studie kan op elke dag van het jaar!

Persoonlijke begeleiding via internet

Dankzij de persoonlijke begeleiding van een deskundige docent staat u er nooit alleen voor en boekt u de beste resultaten. U kunt de huiswerkopgaven aan het eind van iedere les, voorzien van eventuele vragen, per post of via internet naar uw eigen privé-docent sturen. Hij kijkt de opgaven na en voorziet ze van uitleg, tips, aanwijzingen en een cijfer. Hij is uw steun en toeverlaat die u optimaal begeleidt. U mag bij alle NHA-opleidingen tot 5 jaar lang gebruik maken van deze studiebegeleiding. Deze service is uniek in Nederland!

Direct contact met studiegenoten

Alle NHA-studenten kunnen inloggen op ons “studentenplaza” en direct in contact komen met studiegenoten die dezelfde cursus volgen. U kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien een keer samen afspreken. Dat maakt het studeren extra leuk.

Cursusduur

11 maanden bij een gemiddeld tempo van 4 lessen per maand. U kunt ook meer lessen per maand bestuderen. Dit verkort uiteraard de cursusduur. U kunt elke dag van het jaar starten met deze thuis-studie.

Vooropleiding

Om de opleiding met succes te kunnen volgen is een vooropleiding op MAVO/VMBO- niveau gewenst, echter niet verplicht.

Certificaat van deelname of getuigschrift

Het examen voor het officieel erkende diploma wordt maandelijks elektronisch afgenomen. Het officiële examen staat onder toezicht van een rijksgecommitteerde van het Ministerie van Economische Zaken en bestaat uit 5 delen. Het formulier voor de aanmelding kunt u aanvragen bij: IMKO examenbureau SEPR
Postbus 477
2800 AL Gouda
tel.: 0900-7377463
internet: www.sepr.nl. Een Getuigschrift kunt u aanvragen als u al uw huiswerk ingezonden heeft en gemiddeld voldoende scoorde (5,5 of hoger).

Kwaliteits-garanties en Acties

De NHA is erkend door het ministerie van Onderwijs, cultuur en wetenschappen op grond van de WEO en de WEB, voorzover het onderwijs onder de reikwijdte van de wet valt. Bovendien is de afdeling onderwijs ISO 9001 gecertificeerd.
Voor alle cursussen (excl. mbo en hobby) geldt bij inschrijven een proefperiode van 8 dagen. Bovendien krijgt u de unieke Niet geslaagd, lesgeld terug garantie.